LAUTERBRUNNEN
Willkommen da draussen
Camping with Nature and Us

FAQ

Warum kann ich die jeweilige Kategorie online nicht mehr buchen?

Sobald eine Kategorie nicht mehr buchbar ist, ist diese ausgebucht/ nicht mehr verfügbar. Sollten Sie die Mindestaufenthalts-Anforderungen bei Ihrer Anfrage nicht erfüllen, sagt Ihnen das System, dass eine höhere Anzahl Nächte erforderlich ist für eine Buchung.

Ich kann den Zeltplatz Basic nicht mehr buchen - kann ich einen Stellplatz Classic dafür buchen?

Buchen Sie bitte immer die Kategorie, welche zu Ihrer Installation passt, d.h. Buchen Sie bitte einen Zeltplatz Basic, wenn Sie mit einem Zelt anreisen. Bitte in diesem Fall keine andere Kategorie buchen (z.B. Stellplatz Classic für Wohnwagen). Sollten Sie eine falsche Kategorie gebucht haben und wir haben in dieser Kategorie keinen Platz mehr, besteht die Gefahr, dass wir Sie abweisen müssen.

Wie viel kostet eine Nacht auf einem Stellplatz/Zeltplatz?

Aktuelle Preise für einen Aufenthalt ab der Mindestaufenthaltsdauer (3 bis 5 Nächte) sind über unsere Webseite und das Buchungsportal ersichtlich.

Wie gebe ich Zusätze (z.B. Auto) in der Buchung an?

Bitte geben Sie während des Buchungsprozesses nur die Anzahl der Zusätze an, nicht die Übernachtungsanzahl, d.h wenn Sie mit einem Caravan bei uns für 3 Nächte übernachten, geben Sie bitte nur 1x Auto an. (nicht 3x), ausser Sie reisen mit mehreren Autos an. Sollten Sie dies bei der Reservierung nicht gemacht haben, kontaktieren Sie uns doch kurz noch per Telefon oder E-Mail, damit wir die Ergänzung machen können bei Ihrer Reservierung.

Mindestaufenthalt sind z.B. 2/3 Nächte. Kann man auch weniger kommen?

Wir setzen in jeder Kategorie einen Mindestaufenthalt für eine Reservation voraus. Diese ist auf der jeweiligen Preisliste ersichtlich. Für Unterkünfte gelten diese Mindestaufenthalte ebenfalls für Spontananreisende ohne Reservation. Spontananreisende mit einem Campingbus/Zelt/Caravan sind auch ohne Reservation für weniger Tage als der angegebene Mindestaufenthalt willkommen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall keine Garantie auf einen Stellplatz besteht.

Kann ich für Hostel/Familienhütten Bettwäsche hinzubuchen?

Die Hostelzimmer und Familienhütten sind mit Wolldecken und Kissen ausgestattet. Sie können kostenfrei Bettlaken hinzubuchen. Bettwäsche stellen wir keine zur Verfügung. Wir empfehlen einen eigenen Schlafsack bzw. Bettwäsche mitzunehmen.

Kann man Babybett/Rausfallschutz/Kinderstuhl ausleihen?

Man kann für jede Unterkunft ein Rausfallschutz/Bettgitter für einmalig 10 CHF hinzubuchen. Zudem besteht die Möglichkeit für Schilthorn, Bungalow und die Mobilheime ein Babybett (einmalig 20 CHF) und ein Kinderstuhl (einmalig 15 CHF) auszuleihen.

Kann ich einen speziellen Platz buchen?

Sie dürfen während des Buchungsprozesses in den Bemerkungen einen Platzwunsch angeben. Wir geben immer unser Bestes, diesen Wunsch zu erfüllen, jedoch versprechen wir nie einen Platz zu 100% aufgrund von Auslastung, vorherigen Buchungen, Verlängerungen, unvorhersehbaren Naturereignissen, etc.

Zur Buchung mussten wir die Anzahlung zahlen. Wann und wie zahle ich den Restbetrag? Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Zur Buchung wird die Kreditkarte automatisch mit 25% des Gesamtbetrages belastet. Bitte zahlen Sie den Restbetrag vor Ort zum Check-In mit Kreditkarte oder in bar.

Habt ihr noch Plätze/Unterkünfte frei?

Sobald über unsere Homepage noch Stellplätze/Unterkünfte verfügbar sind, haben wir immer noch freie Plätze. Bitte beachten Sie, dass Reservationen für den bestehenden Tag nicht mehr möglich sind. In diesem Fall gelten Sie als Spontananreisende ohne Reservation ohne Garantie auf einen Platz.

Darf ich auch eher als 15Uhr anreisen?

Sobald ein Stellplatz bereits am Vormittag verfügbar ist, besteht die Möglichkeit eines Early Check-Ins. In diesem Fall können Sie für einen Aufpreis von 15 CHF auch bereits vor 15 Uhr auf den Platz. Bei den Unterkünften hängt es ebenfalls von der Belegung ab. Sobald die Unterkunft gereinigt und geprüft ist, kann auch ein Checkin vor 15.00 Uhr erfolgen. Dies kann nicht im Vorfeld garantiert werden.

Wie lang kann ich zeitlich anreisen? Was mache ich, wenn die Reception geschlossen ist? Wie ist die Reception geöffnet?

Unsere Reception ist täglich 8-12 Uhr und 14.30-18.30 Uhr geöffnet. In der Pausenzeit der Reception (12-14.30 Uhr) ist die Telefonnummer des Platzwartes vor der Reception ersichtlich, welcher bei der Anreise immer behilflich ist. Zudem kann man auch nach Schliesszeit der Reception bis spätestens 21.30 Uhr anreisen. In dieser Zeit hilft Ihnen der Platzwart ebenfalls gern weiter. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Nachtruhe nach 21.30 Uhr nicht mehr auf unseren Platz gefahren werden kann. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, sollten Sie nach dieser Uhrzeit anreisen wollen.

Kann ich mit dem öffentlichen Verkehr anreisen?

Ja klar! Wenn Sie in einer unserer Mietunterkünfte übernachten, ist die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr optimal. Der Bahnhof Lauterbrunnen kann ganz einfach mit dem Zug erreicht werden. Fahrpläne sind auf sbb.ch ersichtlich. Bei frühzeitiger Buchung von Zugtickets kannst du von attraktiven Sparpreisen profitieren. Ausserdem gibt es die Möglichkeit dein Reisegepäck mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innerhalb der Schweiz transportieren zu lassen.

Auf der Zugreise nach Lauterbrunnen erwarten Sie abereits tolle Aussichten. Vom Bahnhof Lauterbrunnen sind es 15min zu Fuss zum Campingplatz. Durch unser Dorf, Richtung Staubbachfall, daran vorbei und danach sind wir auf der linken Seite. Wir sind gut angeschrieben und somit auch gut zu finden.

Welchen Adapter benötige ich fürs Camping?

Um Ihre Installation an den Strom anschliessen zu können, benötigen Sie einen dreipoligen CEE-Stecker. Zudem finden Sie in der Schweiz Haushaltsstecker des Typ C oder Typ J vor. Sie können einen Adapter in unserem Shop kaufen.

Kann ich mein Auto direkt am Zelt abstellen?

In den meisten Fällen kann man das Auto am Zelt abstellen. Jedoch behalten wir uns bei starker Auslastung vor, dass Sie das Auto, ausserhalb des Campingplatzes auf unserem privaten Parkplatz, parkieren müssen.  

Was sind die wichtigsten Regeln auf dem Campingplatz?

1. Wir achten auf das Miteinander. Bitte gehen Sie immer mit Respekt und Einsicht auf die Mitarbeiter und Gäste des Camping Jungfrau zu.

2. Haustiere sind erlaubt- bitte immer an der Leine. Bitte achten Sie darauf, dass das “Geschäft” Ihres 4-Beiners immer ausserhalb des Campingplatzes stattfindet. In unseren Unterkünften erlauben wir nur in ausgewählten Objekten einen Aufenthalt mit Haustier. Bitte kontaktieren Sie uns zur Abklärung deren Verfügbarkeiten.

3. Nachtruhe ist von 22-7 Uhr. In diesem Zeitraum ist das Befahren des Campingplatzes untersagt. Bitte achten Sie auf eine reduzierte Lautstärke.

Darf ich mit meinem Haustier anreisen?

Wir heissen jegliche Art von Haustieren willkommen. Bitte melden Sie diese während der Buchung an. Haustiere sind zudem stets an der Leine zu führen.

Sollten Sie mit Ihrem Haustier in einer Unterkunft nächtigen wollen, informieren Sie sich bitte vor der Buchung, ob die hundefreundlichen Unterkünfte noch verfügbar sind.

Was ist der Unterschied zwischen Classic-, Komfort- und Prestigeplatz? / Wie gross sind die Parzellen?

Es sind alle Stellplätze/Zeltplätze mit Stromanschluss ausgestattet. Bei der Grösse der Stellplätze können Abweichungen aufgrund der natürlichen Anordnung der Bäume und des Geländes geben.

Stellplatz Classic: 55-70m2 gross mit Stromanschluss

Stellplatz Comfort: 55-70m2 gross mit Stromanschluss-> zusätzlich Wasser- und Abwasseranschluss

Stellplatz Prestige: 90-100m2 gross mit Strom-, Wasser- und Abwasseranschluss. Der Blick auf den Wasserfall ist garantiert.

Wir sind eine Person mehr als für die Unterkunft ausgelegt. Darf die Zusatzperson trotzdem in der Unterkunft übernachten?

Wir haben die feuerpolizeilichen Vorgaben, dass unsere Unterkünfte nur mit der maximalen Anzahl von Personen besetzt werden darf, d.h. eine Unterkunft, welche für 4 Personen ausgelegt ist, darf nicht mit 5 Personen besetzt werden. Dies gilt auch für Babies.

Gibt es die Möglichkeit Ski und Skischuh zu deponieren?

Auf dem Campingplatz ist ein Skiraum und 2 beheizte Räume für Skischuhe.

Kann ich Tickets an der Reception lösen für meine Ausflüge?

An unserer Reception stellen wir Tickets für die Jungfraubahnen aus (Einzelbillets, Mehr-/Tagestickets, Skibillets,..). Für weitere Ausflüge liefern wir Ihnen gern Informationen.

Wie stellen sich die Tarife zusammen und wo sehe ich den genauen Preis für meinen gewünschten Aufenthalt?

Unsere Preise errechnen sich mittels einem Basistarif, auf welchen folgende Kosten pro Person aufgerechnet werden:

Pro Erwachsenem CHF 9.90 pro Nacht / Pro Kind 6-15 Jahre CHF 4.90 pro Nacht / Kinder unter 6 Jahren übernachten gratis.

Bitte finden Sie jegliche, möglichen weiteren Zusätze (inkl. Preisangabe) wie z.B. Haustiere wo erlaubt, Autos, Babybetten etc. im Buchungsprozess. Diese Zusätze können Sie einfach Ihrer Buchung hinzufügen.

Der erwähnte Basistarif ist günstiger in den Nächten zwischen Sonntag und Donnerstag und höher an den Wochenendnächten am Freitag und Samstag. Während definierten Hochsaisonzeiten wie an speziellen Feiertagen oder z.B. während den Sommerschulferien ist der Basistarif am höchsten. Im Gegenteil dazu sind die Nächte während der Nebensaisons günstiger.

Um den genauen Totalpreis für Ihren geplanten Aufenthalt zu erhalten, geben Sie in der Buchungsmaske das Anreise- und Abreisedatum sowie die Personenanzahl ein und wählen Sie im nächsten Schritt die gewünschte Unterkunft. Nach einem Klick auf "Reservieren" sehen Sie dann den Preis für Ihren Aufenthalt und die möglichen Zusätze, die Sie noch hinzufügen können.

Bitte beachten Sie auch, dass die Mindestaufenthaltsdauer je nach Saison unterschiedlich ist. Auch dies erkennen Sie, sobald Sie eine Buchung online starten.

Alle unsere Preise sind inkl. MwSt.

Welche zusätzlichen Kosten gibt es in der Tourismusregion Lauterbrunnen?

Die Ansätze für die Kurtaxe in Lauterbrunnen betragen: Hostel: CHF 4.50/Erwachsener pro Nacht, CHF 1.75/Kind 6-15 Jahre pro Nacht / Camping sowie restliche Unterkünfte: CHF 3.80/Erwachsener pro Nacht, CHF 1.40/Kind 6-15 Jahre pro Nacht.

Welche Mitgliedschaften akzeptiert ihr? Welche Rabatte bietet ihr an?

Wir akzeptieren alle CampingKey Europe und CampingCard International Mitglieder. Ausserdem nehmen wir die ADAC Campcard und CAMC Mitgliedskarten an. Mit diesen Karten erhaltet ihr 15% Rabatt auf den reinen Parzellentarif zu definierten Zeiträumen in der Nebensaison. Kontaktiert uns für genaue Daten und Verfügbarkeiten gerne per E-Mail an info@campingjungfrau.swiss

Darf ich auf meinem Stellplatz grillieren?

Es stehen drei öffentliche Grillplätze, sowie unser «Grillhüttli» ( Miete: 100 CHF /Tag) auf dem Campingplatz zur Verfügung. Grillieren mit einem eigenen Gas- oder Elektrogrill auf dem Stellplatz ist ausserdem erlaubt. Der Grill darf den Boden nicht beschädigen und es sollte Rücksicht auf die Nachbarn genommen werden. Wir erlauben kein offenes Feuer wie z.B. Feuerschalen o.ä.

Kann ich bei euch Geld wechseln / Bargeld besorgen?

Wir wechseln einige Währungen (Euro, USD, CAD, GBP, AUD) zu einem speziellen Wechselkurs an der Reception, wobei Münzen davon ausgenommen sind. Ausserdem hat es einen ATM auf dem Campingplatz und es stehen 2 Bankfilialen mit Automaten im Dorf für Bargeldbezug zur Verfügung. (10-15 min entfernt).

Gibt es bei euch Wi-Fi?

Ja, wir stellen ein kostenloses, öffentliches Netz zur Verfügung, welches den ganzen Campingplatz abdeckt. Die Anmeldung erfolgt mit eigener Mobiltelefon-Nummer oder Kreditkarte. Darüber hinaus können beim Tourismusbüro Lauterbrunnen mobile Wlan-Router gemietet werden.

Kosten die Duschen separat etwas?

Die Duschen sind im Preis inbegriffen

Kann ich bei euch Wäsche waschen?

Bei den drei Sanitärgebäuden bei der Einfahrt stehen Ihnen Waschmaschinen und Trockner zur Verfügung. Der Preis pro Wasch- oder Trockengang beträgt CHF 6.-. Die Waschmaschinen- und Trockner-Reservierung sowie auch die Bezahlung läuft direkt über die WeWash-App. Sie können das WeWash-App runterladen oder Sie können sich unter www.we-wash.com registrieren. Kleine Mengen an Waschmittel gibt es in unserem Laden zu kaufen.

Gibt es Gepäckaufbewahrung / Schliessfächer auf dem Camping?

Gerne dürft ihr euer Gepäck bei uns an der Reception hinterlegen, wenn ihr nach dem Checkout noch die schöne Gegend erkunden wollt. Schliessfächer haben wir keine – am Bahnhof Lauterbrunnen wird alternativ eine Gepäckaufbewahrung gegen Entgelt angeboten.

Kann ich mein E-Auto bei euch aufladen?

Auf den Stellplätzen ist ein Aufladen nicht gestattet. Allerdings haben wir eine Option zum Laden, bitte meldet euch dafür an der Reception. Kostenpunkt: 0.50 CHF /KwH

Alternativ kannst du dein E-Auto an einem der folgenden Stationen laden.

Muss ich Brot/Brötchen vorbestellen?

Eine Vorbestellung ist nicht notwendig,normalerweise hat es genug - es sei denn du brauchst 10 – 100 Brote/Brötchen am Morgen, dann wären wir froh um eine Vor-Reservierung.

Welche Versorgungsmöglichkeiten gibt es bei euch?

Verhungern werdet ihr sicher nicht 😉 Euch steht zur Verfügung: Unser Weidstübli-Restaurant (www.weidstuebli.swiss), im Sommer zusätzlich ein Foodtruck montags & dienstags, wenn das Restaurant geschlossen hat und wer gerne selber kochen möchte, für den haben wir einen sehr gut sortierten Shop und eine gut eingerichtete Gemeinschaftsküche.

Wo entleere ich meine Chemie-Toilette?

Wir haben verschiedene Chemietoiletten Ausgüsse. Gerne zeigen wir dir, wo sich diese Befinden bei Checkin.

Sind Haartrockner vorhanden?

Fest installierte Haartrockner findet ihr in den Sanitäranlagen 2 + 3. Alternativ haben wir einen kleinen Bestand zur Ausleihe an der Rezeption. Hättet ihr gerne einen eigenen Haarföhn über euren ganzen Aufenthalt, bringt doch bitte euren eigenen mit:-)

Wie ist die Gemeinschaftsküche ausgestattet?

Unsere Küche ist mit dem wichtigsten Ess- und Kochgeschirr sowie Herdplatten (kein Backofen), Mikrowelle, Wasserkocher und Kühlschrank/Tiefkühler ausgestattet. Wir bitten euch eure Lebensmittel im Kühlschrank anzuschreiben und zu eurer Abreise mitzunehmen oder zu entsorgen. Wir stellen auch täglich einen kleinen Bestand an Geschirrtücher zur Verfügung. Um ganz sicher zu gehen, nehmt nichts desto trotz eure eigenen mit.

Und ganz generell wäre grossartig: Bitte hinterlasst die Küche so, wie ihr sie vorfinden wollt 😉

Wie viele Fahrzeuge darf ich auf einem Stellplatz abstellen?

Pro Stellplatz ist nur ein Fahrzeug erlaubt – das kann ein Camper, Van, Wohnwagen oder Wohnmobil sein.

Darf ich ein Vorzelt oder eine Markise aufstellen?

Ja, ein Vorzelt oder eine Markise pro Stellplatz ist erlaubt.

Wie viele Zelte sind pro Stellplatz erlaubt?

Es ist ein Zelt pro Stellplatz erlaubt.

Ich möchte ein zusätzliches Zelt aufstellen – was muss ich beachten?

Wenn auf dem Stellplatz bereits ein Zelt steht und du ein weiteres platzieren möchtest:

a) Ist das zweite Zelt grösser als 6m², muss ein zusätzlicher Stellplatz gebucht werden.

b) Ist das zweite Zelt kleiner als 6m², muss ein separater Zeltplatz (Basic Zeltplatz) gebucht werden. Bitte kontaktiere hierzu vorgängig das Rezeptionsteam, damit sie die Anfrage prüfen können.

Kann ich ein Zelt zusätzlich zu meinem Camper, Van oder Wohnwagen aufstellen?

Ja, das ist möglich, wenn das Zelt kleiner als 6m² ist. Dafür berechnen wir CHF 9 pro Nacht zusätzlich. Bitte kontaktiere hierzu vorgängig das Rezeptionsteam, damit sie die Anfrage prüfen können.

Wenn das Zelt grösser als 6m² muss ein zusätzlicher Stellplatz gebucht werden.

Warum gibt es Grössenbeschränkungen für Zelte?

Damit alle Gäste genügend Platz und Komfort haben und die Sicherheit auf dem Campingplatz gewährleistet ist.